Voiceお客様の声
横浜市 青葉区のお客様より 2021/10/28
【1】オススメ度：9*
誠実で高い技術力で誰にでもおすすめしたいです。
【2】提案力：記載なし
【3】コミュニケーション力：9*
事前に工事日時、時間を連絡いただきたすかりました。
【4】価格：記載なし
突然なリフォームでしたが、クリハラさん一本に絞りお願いし、
大変な工事でも見積通りで大変満足しています。
【5】マナー：記載なし
皆さん礼儀正しく感心しています。
【6】仕上がり：9*
丁寧な仕事ぶりで大変満足しています。
【自由コメント】
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
東京都 大田区のお客様より 2021/10/28
【1】オススメ度：10*
迅速な対応をしていただきました。
連絡も丁寧にスムーズにしていただき本当にこちらにお願いして良かった。
【2】提案力：6*
今回はとにかく早く対応していただくことが目的でした。
想定のものを入れてもらいました。
同じだったので逆にびっくりしましたが良かったです。
【3】コミュニケーション力：10*
とにかくすばらしいです。自分にはとてもあっていた。
【4】価格：6*
自分が相場がわからなかったので、まあ想定の範囲かと。
サービスしていただきました。
【5】マナー：10*
みなさんとてもマナーが良くてすばらしかった。
【6】仕上がり：8*
良かったと思います。
【自由コメント】
次回も何かあったらこちらにお願いしたいです。
ありがとうございました。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
横浜市 都筑区のお客様より 2021/10/10
【1】オススメ度：10*
見積り依頼をしてから施工までとてもスムーズに話が進みました。
工事も丁寧にしていただきお願いしてよかったです。
【2】提案力：10*
食洗器工事の見積り時に気になっていた洗面ボウルの割れをみていただきました。数年後全取替を覚悟していたのですが、ボウルのみ取り寄せできるかもと言っていただき、すぐに調べてくださりました。お客側に寄り添った提案をしてくださる業者さんだと思います。
【3】コミュニケーション力：10*
話しやすく、とても良かったです。
とにかくメールの返信が早く驚きました。ちょっとした疑問にもすぐ答えてもらえるという安心感がありました。
【4】価格：10*
工事パックでしていただき安かったです。
【5】マナー：10*
とてもよかったです。
【6】仕上がり：10*
満足です。
【自由コメント】
他2社で見積りをお願いし、そのうちの1社に決めかけていましたが、最後の段階で処分費が上乗せになったり、配管料がプラスされたりで不信感を持ったのでその後調べてこちらにいきつきました。対応もよかったし、安心してお願いできました。地元の業者さんということもあり、また何かあればこれからもお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
横浜市 都筑区のお客様より 2021/10/10
【1】オススメ度：9*
施工してもらった後からストレスなく快適に過ごしています。
【2】提案力：6*
原状復帰が目的でしたので“提案力”に関してはふつうとさせていただきました。
【3】コミュニケーション力：9*
メールでのやり取り、下見、当日とこちらの疑問点にもわかりやすくお答えくださり安心しました。
【4】価格：9*
その前の業者の方で“高価格・使いにくいストレスフル”な生活を強いられていたので、大満足の価格でした。
【5】マナー：8*
とても丁寧な対応をしてくださり、不安なくお任せすることができました。
【6】仕上がり：9*
ストレスなく生活できていて大変満足しております。
【自由コメント】
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
横浜市 都筑区のお客様より 2020/9/1
【1】オススメ度：10*
様々な業者さんがあり、一体どう選んだら良いのか不安がありましたが、最初から最後まで誠実にご対応いただけました。
今後もお願いしていきたいと思います。
【2】提案力：10*
選んだ商品の連絡後、すぐに返事をいただき、間違っていないかの確認をしていただき安心できました。施工後、照明を昼白色にすることを提案していただき、大変よくなりました。
【3】コミュニケーション力：10*
どの業者さんよりも迅速に見積りの提示がありました。
すばやく、かつ丁寧な対応に最後まで安心してお願いできました。
【4】価格：10*
キャンペーンの内容もわかりやすかったです。明瞭でした。
【5】マナー：10*
丁寧に対応していただきました。
【6】仕上がり：10*
想像以上によくなり、満足しております。
【自由コメント】
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
横浜市 都筑区のお客様より 2021/9/27
【1】オススメ度：10*
インターネットで「工事パック」を見つけて、地元の業者さんだったのでTELでお願いしました。対応がはy九、とても満足しています。
また利用させてもらいたいです。
【2】提案力：8*
希望のメーカーのものだったので、私たちの希望通りでお願いしました。
【3】コミュニケーション力：10*
気持ちの良い対応でした。
【4】価格：10*
10年保証をつけても、他社より安く、キャビネットやパネルも値引きしていただきました。
【5】マナー：10*
見積り、工事ともに、まず名刺を渡してくださり、礼儀正しい業者さんでした。
【6】仕上がり：10*
ドアパネルをシステムキッチンと同色にしたことで、見た目も統一され、とても素敵になりました。
【自由コメント】
食洗機取替工事では迅速な対応をしていただきありがとうございました。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
神奈川県 座間市のお客様より 2021/9/18
【1】オススメ度：8*
【2】提案力：8*
【3】コミュニケーション力：9*
【4】価格：7*
【5】マナー：9*
とても感じが良かったです。
【6】仕上がり：9*
【自由コメント】
スピーディに対応していただき大変助かりました。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
横浜市 港北区のお客様より 2021/9/15
【1】オススメ度：10*
職人さんの手際も良く、技術にも満足でした。
気持ちよく使っています。
【2】提案力：8*
TOTOの方がパンフレットをおいていかれたのでその中で決めたので特に提案はありませんでした。
【3】コミュニケーション力：8*
職人さんは知識のある方だったので工事も早くスムーズにいきよかったと思います。
【4】価格：8*
他社とあまり変わらなかったですが、近くの方だったので何かあった時に対応が早いかなと思い決めました。
【5】マナー：8*
良かったです。
【6】仕上がり：10*
きれいにできて気持ちよく使っています。
【自由コメント】
以前はネオレストを使っていたのでピュアレストQR＋アプリコットF3Aとどう違うのかわからなかったのでTOTOショールームで説明を聞いて決めました。
値段はもう少し安ければと思いましたが毎日使うものですからある程度はしょうがないと思っています。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
相模原市 南区のお客様より 2021/9/12
【1】オススメ度：9*
知人に紹介してもらってトイレ交換をお願いしました。
水漏れしてたのですぐに来ていただいて助かりました。
【2】提案力：8*
水漏れの修理だけと思っていましたが全交換しなければだめだということをきちんと説明して頂きました。
【3】コミュニケーション力：10*
質問に対してきちんと答えていただきました。
【4】価格：6*
急ぎだったこともあり他社への見積りは取りませんでしたが、適正な価格だったと思っています。
【5】マナー：9*
大変気持ちのいい対応でした。
【6】仕上がり：9*
満足です。
おかげ様で気持ちよく使用させて頂いています。
【自由コメント】
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
横浜市 港南区のお客様より 2021/9/11
【1】オススメ度：10*
今回で3度目の施工をお願いしましたが、工事の見積もりから施工までとてもスムーズでしたし、説明等も丁寧で工事も早くおすすめできる業者さんです。
【2】提案力：9*
15年使用していた給湯器がこわれてしまって交換した方がいいと思い工事を依頼しましたが的確な見積もりをしていただきました。
【3】コミュニケーション力：10*
こちらの質問にもわかりやすく説明していただきたすかりました。
【4】価格：10*
価格も安くてとても満足しています。
【5】マナー：10*
社長さんも職人さんもとても気さくな感じできちんとしていました。
【6】仕上がり：10*
とてもきちんと仕上がっていて快適です。
【自由コメント】
以前トイレのリフォームをした時にこちらの業者さんが工事をしてくださりとても丁寧な仕上げりだったので、今年の春リビングの壁紙の張り替えをお願いし、先日給湯器が壊れてしまったのでこちらの業者さんが安心できると思い工事をお願いしました。お値段も仕上がりも安心が一番だと思います。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
横浜市 泉区のお客様より 2021/9/9
【1】オススメ度：10*
社長さんの提案力、職人の技術力 大変満足しております。リフォームで快適な生活をしております。友人、親戚にもおススメできる工務店です。
【2】提案力：9*
社長さんが丁寧に説明してくれました。
【3】コミュニケーション力：9*
価格、職人の配置などこちらの条件を全て受け入れられました。
【4】価格：10*
他社と比べて大変割安です。また利用したい業者です。
【5】マナー：10*
社長、職人さん よかったです。
【6】仕上がり：10*
特に問題はありませんでした。
【自由コメント】
いくつかの業者に見積りを依頼しましたが、高価格だったり現場を見にこなかったりでとても納得が得られませんでしたがクリハラさんは大変満足しております。風呂釜の交換もお願いしたいです。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
東京都 町田市のお客様より 2021/8/10
【1】オススメ度：8*
押しつけがましくなく、こちらの意向を汲んで希望通りの作業をしていただけました。
【2】提案力： *
必要十分で満足しています。
【3】コミュニケーション力：8*
気持ちのいい対応でした。
【4】価格：9*
とても安くしていただきました。
【5】マナー：9*
気持ちのよい対応でした。
【6】仕上がり：8*
問題ありません。
【自由コメント】
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
川崎市 麻生区のお客様より 2021/7/27
【1】オススメ度：10*
ネットでの食洗機交換は心配だったのですが、メールで丁寧に回答していただき、安心しました。実は他社の方が少し安かったのですが、メールの内容が決め手になりました。
【2】提案力：9*
【3】コミュニケーション力：10*
初回お見積りに来て下さった営業の方、設置して下さった職方さん共にとても感じの良い方で安心してお任せできました。
【4】価格：10*
【5】マナー：10*
お二人ともとても良かったです。
【6】仕上がり：10*
きれいにしていただきました。
【自由コメント】
メールでのお見積りは他社の方が少しだけ安かったのですが、スタッフさんのメールやお電話の印象がとてもよかった為、こちらの会社に決めました。設置の職方さんもマナーはもちろん、お話もとても楽しく、こちらの会社へお願いしてよかったです。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
横浜市都筑区のお客様より 2020/7/26
【1】オススメ度：10*
大変親切にしてくださいました。
【2】提案力：6*
祝日に対応していただき助かりました。
【3】コミュニケーション力：8*
お見積りもスピーディにいただけました。
【4】価格：8*
二社から見積りをとりましたが安価でした。
【5】マナー：8*
問題ありません。
【6】仕上がり：10*
きれいです。
【自由コメント】
お電話の対応からとてもご丁寧でした。
お見積りの際も、すぐに対応してくださり助かりました。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
東京都 大田区のお客様より 2021/7/17
【1】オススメ度：10*
対応が早いです。トイレが使えず困っていましたが、連絡当日見積りのための内見に来ていただき、翌日に工事していただきました。
【2】提案力：10*
【3】コミュニケーション力：10*
経験豊富な社長さんが見積り提案いただき安心できました。
【4】価格：10*
【5】マナー：10*
【6】仕上がり：10*
5月末に1台交換をお願いし、7月にもう1台交換をお願いしました。
これが事実、実績です
【自由コメント】
「スピード、信頼、安心」おすすめいたします。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
横浜市 都筑区のお客様より 2021/6/10
【1】オススメ度：9*
急な水もれにもすぐに駆けつけていただき信頼できる業者さんです。
【2】提案力：8*
こちらの要望にあったお勧めのメーカーや収納棚など提案していただきました。
【3】コミュニケーション力：9*
質問や度重なる変更にもすぐにお返事がいただけて助かりました。
【4】価格：8*
他社さんと比較して安かったのでクリハラさんにお願いしました。
【5】マナー：9*
皆さんきちんとしておられました。
【6】仕上がり：9*
丁寧な仕事ぶりで仕上がりもきれいでした。
【自由コメント】
私共の要望に迅速に対応していただき助かりました。
仕上がりも大変きれいで希望通りのトイレになり満足しております。
今後も水まわりのリフォームの時はクリハラさんにお願いしたいと思っております。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
横浜市のお客様より 2021/5/20
【1】オススメ度：10*
職人さんの態度・技術にほれました。
【2】提案力：
【3】コミュニケーション力：10*
電話連絡から工事実施までが素早い対応でありがたかったです。
【4】価格：
【5】マナー：10
度の方も気持ちの良い方ばかりでした。
【6】仕上がり：10*
【自由コメント】
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
横浜市 神奈川区のお客様より 2021/4/14
【1】オススメ度：9*
今回トイレが故障し他業者のチラシが入っていたのでお願いしたのですが、2日後の予定が在庫がなく1週間先になると言われ、前にお世話になったこちらに連絡したところすぐに見に来ていただき翌日作業してもらえてとてもたすかりました。
【2】提案力：8*
今回はトイレの種類が決まっていたのでそんなに相談はありませんでしたが、前回の給湯器の際はメーカーやレベル、作業時も使用時のポイントなど色々聞くことができたすかりました。
【3】コミュニケーション力：9*
質問に対してしっかり答えていただきました。
【4】価格：7*
他社ともそんなに差はなく問題はありませんでした。
元々安いものでもないのでこのようなものですかね。
【5】マナー：8*
とてもしたしみやすくよかったです。作業時段ボール等通路に敷いていただいたのでよかったですが、前にエアコンクリーニングをお願いした業者さんは自前のスリッパを用意されていたのでそれを見た後だとスリッパもあるとよかったかなと。
【6】仕上がり：10*
何も問題なくたすかりました。
【自由コメント】
価格はトイレも給湯器も他とそこまで変わりませんでしたが、早い対応と質問への的確な回答、プラスアルファのアドバイスなど他社よりとてもよかったのでクリハラさんにお願いしてよかったです。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
横浜市 旭区のお客様より 2020/4/13
【1】オススメ度：10*
地元の業者さんなので、安心してお任せしました。メールでの打ち合わせで進めました。対応がとても速かったです。こちらのほうが返信が遅くお待たせしてしまった感じ。仕上がりもとても満足しています。
【2】提案力：8*
初めてのリフォームだったので、こちらからの要望がはっきりせずに漠然としたイメージしかなかったのですが、人気の商品や予算に合った提案をしてくださいました。 壁紙や床の素材は、サンプル帳を見ただけで少し不安でしたがメールで相談することができました。
【3】コミュニケーション力：8*
終始丁寧な対応でした。仕上がりには満足していますがもう少し踏み込んだ話ができたらよかったな。とも思います。
【4】価格：10*
取り付けや、不用品回収をして頂いたので、満足しています。
【5】マナー：10*
壁紙担当の方とトイレ水廻りの担当がいらっしゃいました。どちらもお若かったですが、きちんとしていてとても感じの良い方々でした。
【6】仕上がり：10*
とてもきれいな仕上がりでした。
【自由コメント】
仕事の時間が不規則なので、メール対応を希望しました。レスポンスがよくこちらの方が待たせしてしまったのですが希望の期日までにきっちり仕上げてくださいました。次はお風呂場のリフォームをお願いしたいと思います。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
東京都 品川区のお客様より 2020/3/26
【1】オススメ度：10*
対応も仕上がりも満足感いっぱいで…オススメしたい業者さんです。
【2】提案力：10*
下見や工事日など…ありがたいほど早い対応をしてくださいました。
【3】コミュニケーション力：10*
代表の方も作業の方も、こちらの質問やお願いに快くご対応くださり、ありがたかったです。
【4】価格：9*
工事パックでお願いしたので、お得に感じましたが…
他の機種やグレードなどの選択肢があったら嬉しかったと思います。
【5】マナー：10*
清潔さ、お声がけ、説明など…どれも気持ちよく感じました。
【6】仕上がり：10*
床の張替えもお願いしたので、とてもシックな空間になり…大変心地よく使用しております。
【自由コメント】
ウォシュレットへの取替え工事をお願いしました。
東京と関西を行き来する生活のため、検討する時間や工事する日をとることが難しいなか…
ご相談の電話で、即日「下見」に…また、驚くほど早い日にちで工事対応をしてくださいました。
悪条件(二階トイレ・狭い動線)にもかかわらず、快く工事をしていただき感謝しております。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
横浜市 磯子区のお客様より 2020/3/2
【1】オススメ度：10*
丁寧に作業していただき良かったです。
【2】提案力：7*
特に提案をお願いしたことはないですが、フローリングのサンプルをすぐに持ってきていただいたり、こちらが不満に思うことはありませんでした。
【3】コミュニケーション力：10*
直感でクリハラさんにお願いしましたが、コミュニケーション力があったからこそだと思います。
【4】価格：6*
他社さんとほぼ同じでした。
【5】マナー：10*
問題ありません。
【6】仕上がり：10*
問題ありません。きれいになって大満足です。
【自由コメント】
いくつか見積もりをお願いした中で、クリハラさんにしたのは直感のようなものですが、他の家の不具合について業者さんを紹介いただいたり助かりました。その業者さんもクリハラさんのことを絶賛していて、私の直感は当たっていたようでした！
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
川崎市 川崎区のお客様より 2020/2/22
【1】オススメ度：10*
自信をもってオススメできます。
工事後にもその後の使い心地を心配してくださり、嬉しく思います。
【2】提案力：10*
早々にショールームへ行ってくださり私が希望する商品を見つけてきてくれました。商品は写真を送ってくださいましたが、様々な角度から写してくれて、カラーのイメージがわかりやすかったです。
【3】コミュニケーション力：10*
対応してくださった代表者さんの場数を踏まれたであろう、安心感をあたえる接し方に好感ををもちました。またレスポンスも早かったです。
【4】価格：10*
他社さんの見積もりはとっていないので、比較はできませんが、商品は定価より安くしていただきましたし、土曜日の作業にもかかわらず追加のお金がかからず安心しました。
【5】マナー：10*
職人さんも、電話対応してくれた事務の方も丁寧に対応してくれました。
【6】仕上がり：10*
イメージ通りの仕上がりです。細かな微調整も気持ちよく応じていただきました。汚れが目立っていたコーキングもきれいにしてくれて、キッチンに立つのが好きになりました。
【自由コメント】
いくつもの工務店さんに断られ、やっと探した会社さんでした。
今回の工事で長年の不満が解消され、工事して良かったなと感じています。次回はガスコンロを交換して、キッチンが部屋の中で大好きな場所にしたいです。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
横浜市 南区のお客様より 2021/2/19
【1】オススメ度：10*
半年前に給湯器の交換を依頼し、好感が持てたのでリピートです。問合せ～見積り調査～工事まで迅速で、作業がテキパキしています。
【2】提案力：10*
希望をよく聞いて、機種を提案してくれます。
【3】コミュニケーション力：10*
コミュ力が高い！こちらが話しやすい雰囲気を作ってくれます。
【4】価格：9*
細かい比較はしていないのでわかりませんが安心感を優先しました。
【5】マナー：10*
社長さんもご担当者さんもとても良いです！
【6】仕上がり：10*
きれいで快適です。
【自由コメント】
皆さん話しやすいので、もし故障が起こっても、すぐ話せる安心感があります。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
東京都 町田市のお客様より 2021/1/23
【1】オススメ度：9*
社長さんも作業に来られた社員の方も清潔感があり気持ちよく会話ができました。信頼してお付き合いができると思います。また別の案件ができたら相談させていただきたいと思います。
【2】提案力：6*
機種はすでに決めていたので特に新しい提案は求めませんでしたが、ご経験、実績から使い勝手等についてのアドバイスをいただきました。
【3】コミュニケーション力：9*
会話がはっきりしていて、ポイントを押さえたご説明をいただけたと思います。事前の電話やメールでのコミュニケーションも社長さんから丁寧にいただき信頼できました。
【4】価格：8*
もっと低価格のところもありましたが、良心的で安い方だと思います。
【5】マナー：9*
挨拶も気持ちよく清潔な身なりで作業をしていただけて良かったです。
【6】仕上がり：9*
全く問題ありません。きれいにしていただけました。
【自由コメント】
今回は、ビルトインガスコンロとレンジフードの交換をお願いしました。お願いしたポイントは信頼できそうかどうかという点です。また何かのときのため、近距離であることでした。YouTubeで作業をアップされているので、それも見せていただき、顔が見えるということで相談させていただきました。結果としてもお願いしてよかったです。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
横浜市 都筑区のお客様より 2021/1/1
【1】オススメ度：10*
近所で工事をしてくれる会社を探しました。
手抜きなくていねいに仕事をしてくれました。
【2】提案力：10*
意向に沿う対応をしてくれました。
【3】コミュニケーション力：10*
営業の方も工事の方も質問などにも答えていただいて不安に感じることはありませんでした。
【4】価格：10*
キャンペーン中であったため安く出来上がりよかったです。
【5】マナー：10*
職人の方はあいさつはもちろん、工事中には必ず声をかけてくれました。
【6】仕上がり：10*
満足です!!
【自由コメント】
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
川崎市 麻生区のお客様より 2020/12/31
【1】オススメ度：10*
仕事が丁寧でスピーディでした。
【2】提案力：9*
年末にかかわらず、対応も早かった。
部品の手配も早い。
【3】コミュニケーション力：10*
日程の連絡等、確実でした。細かい点検もやって頂きました。
【4】価格：9*
【5】マナー：10*
【6】仕上がり：10*
最高でした。
【自由コメント】
次回、3回目も依頼致します。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
川崎市 麻生区のお客様より 2020/12/9
【1】オススメ度：8*
提案内容がわかり易かった。
【2】提案力：9*
設置場所を確認し、的確に提案。
【3】コミュニケーション力：9*
事前打ち合わせも納得のいくものであった。
【4】価格：4*
予想より高い価格であった。これからの使っての経過で判断。
【5】マナー：6*
全体的に良かった。
【6】仕上がり：7*
床の貼り方に弱冠不満あり。接着剤の臭いが多少きつかった。
【自由コメント】
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
川崎市 高津区のお客様より 2020/12/15
【1】オススメ度：9*
食洗機が壊れ、買換え時期にきていたので、同じメーカーの後継機種に交換してもらいました。問い合わせをして、すぐ見積もりをして頂き、機種もすぐに決まり、工事もスムーズに終了しました。
【2】提案力：9*
最初に希望した商品は、見積もり後に、対応していないことがわかり、取付可能な商品を提案してもらいました。扉の面材が再利用出来たので、キッチンの雰囲気が変わらずすみました。
【3】コミュニケーション力：9*
工事当日の到着時間を電話が欲しいとのお願いにも快く引き受けて頂き、電話連絡もちゃんとありました。 対応も丁寧でした。
【4】価格：9*
会社のブログに書かれてたのと同じ価格で、適切な価格だと思います
【5】マナー：9*
気になる点はありませんでした。
【6】仕上がり：10*
工事時間も1時間くらいで終わり、特に問題ありませんでした。
【自由コメント】
HPがわかりやすく、メールと電話連絡も、すぐに対応してくれます。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
横浜市 都筑区のお客様より 2020/12/14
【1】オススメ度：10*
シャワーの水漏れがあったため、水柱ごと、新しい物に取り替えていただきました。とても満足のいく仕上がりで快適です。
【2】提案力：10*
手頃で適切なものを、複数ご提案いただきました。
【3】コミュニケーション力：10*
とても丁寧で、爽やかなご対応でした。安心してお任せすることができました。
【4】価格：10*
仕上がりに対し、納得のいく価格でした。
【5】マナー：10*
終了後はまったく汚れもなく、気になる点は特にありませんでした。
【6】仕上がり：10*
とても綺麗にしあげていただきました。水勢も格段に良くなり、毎日快適に使用できています。
【自由コメント】
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
横浜市 泉区のお客様より 2020/12/14
【1】オススメ度：10*
問い合わせから現場調査、工事まで非常に迅速かつ丁寧でした。
【2】提案力：10*
新しいトイレだったので、ウォシュレットのリモコン操作や、清掃のやり方など詳しく教えて頂きました。
【3】コミュニケーション力：10*
電話対応から現場調査、工事も担当の方がしっかりと説明してくれました。
【4】価格：10*
キャンペーン中とのことで、トイレの便器代・便座代・工賃・旧トイレの処分費など、全て込みでやって頂きました。 価格以上の工事だったと思います。
【5】マナー：10*
工事当日、説明から工事取り掛かり、片付けまで1時間半ほどで、キレイに作業して頂けました。
【6】仕上がり：10*
迅速かつスムーズで、キレイな仕上がりに満足しています。
【自由コメント】
20年近く使用していた家のトイレが遂に壊れ、リフォームの為にネットで調べてキャンペーン中なのを知り、問い合わせしました。 問い合わせから現場調査まで2日と迅速な対応で、トイレの納期から工事も早くて助かりました。 工事も時間ピッタリで、作業も丁寧だったので非常に良かったとおもいます。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
横浜市 都筑区のお客様より 2020/12/9
【1】オススメ度：9*
現状確認、工事とも丁寧できれいな仕上がりで満足です。おすすめできる業者さんだと思います。
【2】提案力：7*
現状確認の時の内容にそった提案をしていただきました。
【3】コミュニケーション力：7*
工事前後の説明があり、わかりやすい話し方でよかったです。
【4】価格：8*
他社と比較をしていないので分かりませんが、十分納得できる価格だったと思います。
【5】マナー：9*
気持ちの良い挨拶、わかりやすい説明態度でとてもよかったです。
【6】仕上がり：9*
古い機材の周りの汚れを掃除してくださり、とってもきれいな仕上がりで満足しています。
【自由コメント】
以前に漏水の調査と修理をお願いしたことがあります。
夕方のお願いにもかかわらず、その日のうちに来て下さり調査を始めてくださいました。解決には2日ほどかかりましたが、真摯できれいな対応を見て、今回お願いしました。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
横浜市 都筑区のお客様より 2020/11/18
【1】オススメ度：9*
要望に対してすぐに提案していただけたし、水回りの事ならお任せして大丈夫だと思います。
【2】提案力：9*
要望をお伝えしたら、すぐにこのメーカーのこの商品とお勧めしていただけました。商品情報をよく御存じだと思います。が、理由をもう少し詳しく伺いかったです。
【3】コミュニケーション力：10*
ちょっとした事でもすぐに連絡してくださるし、いつも時間通りに来ていただけました。
【4】価格：9*
考えていたより時間のかかる工事でしたが、便座のふたがトイレタンクに当たらないようにして下さり、工事費は他よりお安いのではないかと思います。
【5】マナー：10*
少しだけ大きな音がしましたが、それ以外は何の問題もありません。
【6】仕上がり：10*
設置後、取り付けの確認や使い方も説明してくださいました。
【自由コメント】
近くでしたし、今回はトイレ内の事でしたので、こちらにお願いしました。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
横浜市 神奈川区のお客様より 2020/11/16
【1】オススメ度：10*
以前、クリハラさんにガスコンロ交換をしていただき、
その際、丁寧な使い方説明を受けた記憶があり、今回もお願いすることにしました
〔1日目〕 夜 お湯が出ず
〔2日目〕10:30電話 11:30頃 見積訪問 12:00発注
〔3日目〕 交換
この時期、お湯が出ないと、お風呂に入れず本当に困るので、迅速な対応、大変助かりました
【2】提案力：10*
現状と同等で、キャンペーン中の製品を提案してくれました
【3】コミュニケーション力：10*
電話で、お湯が出ず困っていることを伝えると、すぐ社長が電話口に出てくれ、駆けつけてくれ、次の日に間に合うように発注&工事手配をしてくださいました
対応力抜群です
【4】価格：10*
急ぎの依頼にも関わらず、ネットのキャンペーン価格で対応してくれました
【5】マナー：10*
交換後、最後に丁寧な使い方説明(ボタン)をしていただきました
2時間ほど、休みなく作業した上、
次の現場が遠方にも関わらず、疲れも見せず、
ありがとうございました
【6】仕上がり：10*
とにかく、お湯が出る、お風呂に入れる、満足です
【自由コメント】
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
横浜市 中区のお客様より 2020/11/9
【1】オススメ度：10*
15年近く経過している給湯器の交換工事でしたが、電話問い合わせから工事完了まであっという間でした。無駄のない対応をしていただきオススメです。
【2】提案力：10*
２人暮らしということもあり、エコジョーズより今までのタイプの給湯器の方で十分だとアドバイスいただきました。
【3】コミュニケーション力：10*
給湯器交換の下見で社長さんが自宅まで来てくださり、テキパキと見積もりを取って、こちらの質問にも丁寧に答えてくださいました。
【4】価格：10*
キャンペーン中ということもあり、思っていたより安かったと感じました。納得いく価格でした。
【5】マナー：10*
時間通りにお見えになり、大変きちんとされていました。好感持てました。
【6】仕上がり：10*
キッチリ丁寧な仕上がりでした。使い方の説明なども分かり易くてよかったです。
【自由コメント】
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
横浜市 青葉区のお客様より 2020/10/31
【1】オススメ度：10*
とても安心してお任せできました。
【2】提案力：7*
もともとのトイレの作りから取り付けられる物が限定されたので、提案して頂くこともあまりなかったため。
【3】コミュニケーション力：8*
的確だったと思います。
【4】価格：7*
妥当だったと思います。
【5】マナー：9*
丁寧な言葉づかいで良かったです。
【6】仕上がり：9*
とても綺麗に仕上げて下さいました。
【自由コメント】
長い時間がかかっても懸命に作業して下さり、有難かったです。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
横浜市 都筑区のお客様より 2020/10/27
【1】オススメ度：10*
もともとガス台の広告ではなく、食洗機の広告で見積りをお願いしましたが、見積もりの前日にガスが点かなくなり、ダメもとで相談してみたところ、親切にその場で対応してくださり、扱う商品を熟知しているところが好印象でした。
【2】提案力：10*
食洗機にはマンション分譲時に内装に合わせた化粧パネルがついており、型式変更で使い回せるか不明でしたが。工事当日にモノを見ながら流用も可とご提案いただき、見た目も損なわない仕上がりとなりました。
【3】コミュニケーション力：10*
見積りも当日も丁寧に対応いただきました。
【4】価格：10*
マンションへポスティングされる他社と比較しても価格はほぼ地域最安であり、仕上がりも美しく納得のコスパだと思います。
【5】マナー：10*
すがすがしい笑顔と素敵な挨拶も魅力の1つです。
【6】仕上がり：10*
床が傷ついたりもせず、良い仕上がりでした。
【自由コメント】
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
東京都 杉並区のお客様より 2020/10/10
【1】オススメ度：9*
全体的にレスポンスが早く、さくさく話が進みました。
工事終了後、仕上がりもよかったし何から何まで気になる所はなしでした。
【2】提案力：9*
問い合わせた機種以外も提案いただき、性能の説明も丁寧でした。
【3】コミュニケーション力：9*
すごく高いと思います。
【4】価格：9*
満足です。
【5】マナー：9*
とても良かったです。
【6】仕上がり：9*
キレイで使用も問題ありません。
【自由コメント】
特に故障しての交換とかではなかったので、レスポンスの早さがなかったら先延ばしになっていたかもしれません。見積りから工事まで気持ちよく終える事ができました。もちろん仕上がりも問題なく新機種を使っています。
ついでに給湯器も交換することにしました。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
横浜市青葉区のお客様より 2020/10/05
【1】オススメ度：10*
素早く対応して下さり、有難かったです。
【2】提案力：7*
機種をすでに決めていたので。
【3】コミュニケーション力：10*
的確で親切でした。
【4】価格：10*
量販店より安くしていただきました。
【5】マナー：9*
きちんとした方で安心できました。
【6】仕上がり：10*
とても良かったと思います。
【自由コメント】
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
川崎市 麻生区のお客様より 2020/8/27
【1】オススメ度：10*
問合せの時からスムーズに安心できました。
【2】提案力：10*
現状に合わせて余計な金額をかけずに工事できました。
【3】コミュニケーション力：10*
連絡も早くしっかり対応してもらいました。
【4】価格：10*
工事の安心感も込みです。
【5】マナー：10*
とてもていねいです。
【6】仕上がり：10*
気分良く、満足しています。
【自由コメント】
次世代住宅ポイントにも迅速に対応していただき、安心しておまかせできると思います。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
横浜市 青葉区のお客様より 2020/8/26
【1】オススメ度：10*
先日 工事をしていただき、とても良い業者さんでしたので今回予定外の工事を二件(ビルトインコンロと給湯器交換工事)、急遽お願いしました。前回と同様、迅速なご対応、丁寧な下見と工事、全てにおいて満足できる業者さんです。
【2】提案力：10*
ビルトインコンロに関しては相談にのっていただいた上で予めこちらで購入したものの取り付けをお願いしました。給湯器はこちらの望んでいる機能などをしっかりと聞いて下さり、必要以上のものをすすめることもされませんでした。メーカーも含め全ておまかせしたところ希望に沿うものをご提案いただきました。
【3】コミュニケーション力：10*
質問に対して的確に答えていただけただけでなく、様々な情報を正確に提供してくださいました。家族の人数によっては必ずしも必要ではない機能や、設置場所によっては不要な工事を教えてくださるなど、話される内容に誠実さを感じました。説明もわかりやすく納得のできるものでした。
【4】価格：10*
良心的な価格だと思います。多くの現場での経験を積まれた方だけあって工事自体とても手際が良く、しかも旧設備を取り外した場所を隅々まで掃除してくださるなど、とても丁寧でした。メーカーの違うそれぞれの機器にも精通しておられ使用方法も詳しく説明してくださるなど工事以外のクオリティも高く納得のいく価格でした。
【5】マナー：10*
数日前の工事と同じ方でしたのでこちらも覚えておりましたが、あらためて挨拶をきちんとしてくださいました。炎天下での長時間作業でお疲れだったはずですのに、常にきびきびとした態度で作業され、出入りの都度声をかけてくださるなど気持ちの良い対応をして下さいました。
【6】仕上がり：10*
ビルトインコンロも給湯器も問題なく快適に使用できております。
きれいに取り付けていただきありがとうございました。
【自由コメント】
自宅から近い場所に 迅速・丁寧に対応して下さる頼れる業者さんが見つかり喜んでおります。
社長様はじめ皆さん明るくてご対応が気持ち良いです。
今後も何かあればお願いしたいと思います。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
横浜市 青葉区のお客様より 2020/8/19
【1】オススメ度：10*
対応が早く下見も丁寧でした。狭くやり難い場所での天吊り型レンジフードの交換でした
が、手際の良い、短時間での作業に技術力の高さを感じました。工事当日は不測の事態に
備えて万全の準備をして下さっていたことも後から伺いました。安心しておまかせできる
業者さんです。
【2】提案力：10*
もともと付いていたのは海外メーカーのものでしたが、しっかりとした国内メーカー製品
をご提案いただきました。規格の違いから工事についても工夫をして下さいました。
【3】コミュニケーション力：10*
こちらの質問に的確にこたえて下さいました。納得するまで丁寧・十分な説明をして下さ
いました。
【4】価格：10*
良心的な、納得のいく価格でした。
【5】マナー：10*
挨拶などきちんとしてくださいました。なにより、皆さんが明るい雰囲気で作業をして下
さった点にマナーの良さを感じました。工事をしていただく側にとってとても気持ちの良
いものでした。
【6】仕上がり：10*
最後は水準器で水平の確認までされていました。
とてもきれいに取り付けていただきました。大満足です！
【自由コメント】
何かあればすぐに対応していただける近くの業者さんを探していました。対応も早く信頼
できる業者さんで、リピーターのお客様が多いことにもうなずけます。
我が家も新たに二件の工事をお願いしてリピーターの仲間入りをする予定です。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
神奈川県 鎌倉市のお客様より 2020/8/8
【1】オススメ度：8点*
動きが早いです。給湯器の工事でしたが、金曜に壊れ、土曜に業者さんに連絡、火曜には設置していただきました。
【2】提案力：6点*
こちらの方から希望商品を言いました。
【3】コミュニケーション力：8点*
LINEでこまめに連絡が取れました。
【4】価格：8点*
予算内でした。
【5】マナー：8点*
親切で話しやすかったです。
【6】仕上がり：8点*
細かい所まで丁寧に設置されていました。
【自由コメント】
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
川崎市 宮前区のお客様より 2020/7/21
【1】オススメ度：8点*
洗面台の水栓の取付交換のみでしたが、見積、施工共に迅速に対応して頂き、とても良かったです。
水回り、ガスコンロ等を主にしているとの事でしたので、その際はまたお願いしたいと思います。
【2】提案力：8点*
依頼通りのものを提案して頂きました。
【3】コミュニケーション力：9点*
入室前の挨拶など、よかったです。
【4】価格：8点*
良かったと思います。
【5】マナー：9点*
良かった。
【6】仕上がり：9点*
洗面台の扉の歪みも直して頂き助かりました
【自由コメント】
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
横浜市 港南区のお客様より 2020/7/17
【1】オススメ度：10点*
メールでの対応が迅速で丁寧なので安心して依頼できる業者さんです。
【2】提案力：10点*
レンジフードの高さを調節するにあたって2パターンの提案をしていただきました。
キッチンパネルの色はこだわってお願いしてしまいましたが色合いがバッチリで周りのタイルとぴったり合ってます。
【3】コミュニケーション力：8点*
使用方法など丁寧に教えていただきました。
一部事前に聞いていなかった部分がありましたがすぐにメールで対応していただき解決したので問題ありませんでした。
【4】価格：8点*
レンジフードの取り付けにあたって特別な部品をつけなければならなくなり考えていた価格を少し超えてしまいましたがきれいに仕上がったので良かったです。
【5】マナー：8点*
みなさんきちんと挨拶していただきました。
【6】仕上がり：10点*
満足しています。キッチンパネルの色を含め家族にも大好評です。
【自由コメント】
以前に給湯器の交換をしていただいたのですが、工事の方の対応などがよかったのを思い出し今回はレンジフードとコンロの交換工事をお願いしました。
今回もいろいろとご相談させていただき、思うような形に仕上がり満足しています。
ありがとうございました。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
川崎市 麻生区のお客様より 2020/7/16
【1】オススメ度：10点*
ぜひ友人におすすめしたいと思います。
【2】提案力：10点*
【3】コミュニケーション力：10点*
こちらの質問に的確に答えて頂きました。
返信も早くて助かりました。
【4】価格：10点*
ちょうどキャンペーンの時期で割引して頂けて満足しています。
【5】マナー：10点*
とても良く安心してお願いできました。
【6】仕上がり：10点*
外見はもちろん、見えないところの補強工事もされていて良心的と思います。
【自由コメント】
ホームページの工事例を見てやって頂きたいと思いました。こんな時期なので価格よりも安心な所をと探しましたが価格も良かったので喜んでおります。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
横浜市都筑区のお客様より 2020/7/3
【1】オススメ度：10点*
打合せをメールでさせていただきましたが、レスポンスも大変良く工事費も事前に提示してくれたので、安心しておすすめできる業者さんです。
【2】提案力：10点*
配管が用意していたものと便器とが合わないトラブルがありましたが、配管をその場で作っていただき迅速に対応していただくことができとても頼りになる業者さんでした。
【3】コミュニケーション力：10点*
メールでの対応も事前調査も丁寧でした。
【4】価格：9点*
クッションフロアの工事代が他社より高かったので(他社￥11,000-)もう少し安いと助かる。しかしこちらの要望にできる限り応えてくれようと納得のいくまで相談に応じてくれ満足できる料金ではありました。
【5】マナー：10点*
マスクを着用していたり、養生もしっかりとしてくれていました。
【6】仕上がり：10点*
クッションフロアはゆがみも曲がりもなく満足です。配管もスッキリ見た目もきれいでした。
【自由コメント】
又 機会があれば依頼したいです。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
横浜市 旭区のお客様より 2020/7/3
【1】オススメ度：9点*
トイレだけのリフォームを考えていましたが、そろそろ交換時期かな？と給湯器も思っていまして、お話上手もありトイレ・給湯器と工事していただきました。満足しています。
【2】提案力：(記載なし)
【3】コミュニケーション力：9点*
安心して話を進めていくことが出来さました。
【4】価格：7点*
前回のリフォームの際は、身内の知り合いにお願いした事もあり価格を安くすることが出来さましたがこのような価格かと思っています。
【5】マナー：9点*
挨拶もしていただきよかったのですが、材料その他を取りに玄関出たり入ったりする際のドアの開閉が気になりました。
【6】仕上がり：9点*
良かったと思います。
【自由コメント】
廊下に養生して終了後テープをはがしましたが廊下の表面がはがれて(2か所)しまいました。それが残念です。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
東京都町田市のお客様より 2020/6/9
【1】オススメ度：9点*
対応が早く安心感もある。
【2】提案力：9点*
こちらのニーズに応じて選択肢を出してくださいました。
【3】コミュニケーション力：9点*
社長さん、息子さんともにgoodです。
【4】価格：9点*
特に比較をたくさんしていませんがキャンペーンを利用したので良かったです。
【5】マナー：9点*
全く問題ありません。工事に社長さんがちゃんと立ち会ってくださるのも良かったです。
【6】仕上がり：9点*
快適に使えています。きれいに仕上がっていると思います。
【自由コメント】
今回はトイレの工事を最初にお願いしたら、家族経営で対応も早く信頼感があったので続けてガスコンロと給湯器もお願いしました。ネットの口コミ通り良い会社と思いました、お世話になりました。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
横浜市戸塚区のお客様より 2020/5/13
【1】オススメ度：10点*
連絡の返信etcすばやく助かりました。
【2】提案力：10点*
今まで気がつかなかったレバーの位置などにも気づいていただき「ハッ」と思いました。
【3】コミュニケーション力：7点*
【4】価格：5点*
【5】マナー：7点*
【6】仕上がり：7点*
【自由コメント】
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
川崎市多摩区のお客様より 2020/3/14
【1】オススメ度：9点*
とてもフットワークがよく、とても丁寧に仕事をしてくれました。
交換後はとても快適に使用できています。
全てにおいて平均以上でおススメできます。
【2】提案力：8点*
こちらの希望に沿ったものを提案して頂き、納得できるものに交換できました。
【3】コミュニケーション力：8点*
細かい使い方等、詳しく教えて頂き理解できました。
【4】価格：8点*
予算の金額内だったので良かったです。
他社とは比較していませんが、高くはないです。
【5】マナー：8点*
基本的なマナーは全て平均以上で、文句は特にありません。
【6】仕上がり：8点*
古いものを取り替えたので、見栄えも良く満足でした。
【自由コメント】
部品(注文品)が入荷待ちでしたが、最短の日程で好感して交換してくれました。
連絡もすばやくしてくれ、こちらとしても日程の調整がしやすかったです。
途中、ミスもありましたが、その後のフォローがちゃんとしていたので問題ありません。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
海老名市のお客様より 2020/2/27
【1】オススメ度：10点*
初めてのリフォームで不安でしたが、色々な事をお話ししてくれて見積もり1社目ですぐに決めたいと思えました。
【2】提案力：10点*
小さな子どもがいる事や、家族構成を把握して、さまざまな資料や提案をしてくれました。
【3】コミュニケーション力：10点*
インターネットから会社を知りTELで相談をしたところ、すぐにかけつけて頂き、無料で現地下見をして頂きとてもフットワークが軽く助かりました。
【4】価格：10点*
自分が想定していた価格内におさまり、大変満足です。
【5】マナー：10点*
営業の方も、職人さんも玄関で名刺を渡してくれ、きちんと挨拶をしてくれました。
【6】仕上がり：10点*
大満足です！！！
【自由コメント】
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
相模原市南区のお客様より 2020/1/7
【1】オススメ度：10点*
迅速に対応いただき、大変助かりました。
【2】提案力：10点*
おすすめの種類をいくつか相談頂いて選ばせてもらえて、決めやすかったです。
【3】コミュニケーション力：10点*
言葉づかいもすごく丁寧でした。
【4】価格：10点*
適切だと思います。
【5】マナー：10点*
良かったです。
【6】仕上がり：10点*
作業時間もすごくはやかったです。
【自由コメント】
連絡するとすぐかけつけていただき、年末年始の忙しい時期にも関わらず、スムーズに対応していただけました！また、家のことで困ったことがあればお願いしたいです。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
横浜市神奈川区のお客様より 2019/12/25
【1】オススメ度：10点*
【2】提案力：9点*
【3】コミュニケーション力：10点*
【4】価格：9点*
【5】マナー：9点*
【6】仕上がり：10点*
【自由コメント】
ホームセンター経由(業者直接だと良業者の選定が難しい）のでオーダー致しましたが、貴社の工事内容は大変良かった。
HPを紹介の上見ましたが、PRが大変上手であり、設置者のコメントは大変重要なアイテムです。
設置後の説明も十分され感心致しました。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
横浜市都筑区のお客様より 2019/12/15
【1】オススメ度：8点*
初めての業者でしたが、サービス等も良く完ペキな修復しおどろきました。大変結構でした。
【2】提案力：9点*
今回はトイレの水漏れで依頼しましたが、節水に修理して頂き、非常に助かりました。
【3】コミュニケーション力：8点*
大変、質問にも的確に答えてくれました。
【4】価格：8点*
価格については分からず、しかし、思っていた金額よりは安く思った。
【5】マナー：8点*
社長さん始め、職人さんも質問に対する対応して頂き、気持ちの良い業者さんでした。
【6】仕上がり：10点*
最後の修理後にきれいに掃除までやって頂き、気持ち良く終らせて頂きました。
【自由コメント】
大変満足する業者さんでした。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
川崎市宮前区のお客様より 2019/12/13
【1】オススメ度：9点*
数年前に見積もりをして頂いてましたが、この冬に来て急に給湯器が壊れてしまい、数日で対応して頂きました。
【2】提案力：6点*
【3】コミュニケーション力：8点*
質問には快く答えてくださいました。
【4】価格：(評価なし)
価格は安いかどうかは分かりませんが、適当にされては困るのできちんと工事してもらうほうがいいと思いました。
【5】マナー：8点*
きちんとしていたと思います。
【6】仕上がり：8点*
時間はかかりましたが、リモコンの取り付けはうまくされていました。
【自由コメント】
他の業者さんには見積もりをしてもらっていませんが、こちらを信頼してお願いしました。
ほんとうにありがとうございました。感謝です。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
横浜市都筑区のお客様より 2019/11/22
【1】オススメ度：10点*
連絡後30分で来ていただけました。
【2】提案力：10点*
水漏れ場所の特定を素早く行っていただきました。
【3】コミュニケーション力：10点*
地元の業者さんということもあり、わかりやすい説明をしていただきました。
【4】価格：10点*
他社と比較していないのでわかりません。
【5】マナー：10点*
きちんとされていました。
【6】仕上がり：10点*
快適です。
【自由コメント】
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
横浜市のお客様より 2019/11/11
【1】オススメ度：10点*
とても、丁寧かつ分かりやすい説明で助かりました。
親切な対応もして頂き、クリハラさんにお願いして本当によかったです。
【2】提案力：10点*
洗面台の鏡の裏に収納補が欲しいと言った所、三面鏡を提案して頂き、排水口の位置も以前のは真ん中だったのを少しずらして頂いたりなど助かりました。
【3】コミュニケーション力：10点*
クリハラさん含め来ていただいた従業員の方もわかりやすい説明でこちらの質問にも的確に答えて下さりました。
【4】価格：10点*
提案内容と仕上がりを考えると納得のいく価格だと思います。
【5】マナー：10点*
みなさん明るく挨拶をして頂けてとてもよかったです。
【6】仕上がり：10点*
少し収納が少なくなってしまったことが困りましたが、仕上がりはデザインも含め気に入ってます。
【自由コメント】
この度は、とても親切な対応をして頂きありがとうございました。
また何かお願いする事があったりしたらクリハラさんにお願いしたいと思っております。
その時はまたよろしくお願い致します。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
横浜市港北区のお客様より 2019/11/7
【1】オススメ度：10点*
見積もりをお願いするとすぐに来てくださり、対応が早く良いと思いました。
【2】提案力：10点*
床暖房の熱源機の交換をお願いしました。
他社の見積もりでは不要といわれた排気カバーの必要性を説明してくださり納得できました。
【3】コミュニケーション力：10点*
見積もりの時も作業の時もきちんと説明してくださり、安心感がありました。
【4】価格：10点*
他社と比べて安かったです。
【5】マナー：10点*
とても良いと思います。
【6】仕上がり：10点*
満足しています。
【自由コメント】
前から調子が悪かった熱源機の修理をガス会社に依頼したところ、古いので交換をすすめられました。
見積額が高く感じ、以前給湯器交換をお願いしたクリハラさんを思い出してお願いしました。おすすめできる会社です。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
相模原市南区のお客様より 2019/10/23
【1】オススメ度：10点*
初めてのリフォーム依頼で不安でしたが、迅速・安心・丁寧で信用のできる業者さんです。
【2】提案力：10点*
必要な要素をしっかり聞き入れ、不要なものを勧めることもなく、お任せした機種で満足のいく内容でした。
商品の性能・価格についての質問も、素早く分かりやすい回答をいただけました。
【3】コミュニケーション力：10点*
明るく親切で相談しやすかったです。
メッセージや電話の応答も素早く、工事も時間通りでした。
【4】価格：10点*
他社と比べて若干安いかな くらいでしたが、スムーズに綺麗な仕上がりになったので、納得できる内容だったと思います。
【5】マナー：10点*
態度や身なりも丁寧で良い感じだと思います。
作業の周囲は保護して進めていて、片付けもゆきとどいていたと思います。
【6】仕上がり：9点*
綺麗に仕上がりました。一つ一つ動作の確認と使用方法の説明を丁寧にしていただけました。
工事後、浄水器の設置に部品が必要なことが判り、後日対応していただきました。現調の際に浄水器を使いたい旨を発言していたので、予め用意してあったら完璧でしたが、アフターフォローも迅速・丁寧だったのがとっても良かったです。
【自由コメント】
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
東京都 大田区のお客様より 2019/9/12
【1】オススメ度：10点*
友人の紹介でお願いしましたが大成功でした。
他の人にも紹介したいと思います。
【2】提案力：10点*
ガスコンロの交換について相談させていただきました。
コンロサイズが我が家のものと一般的なチラシでのサイズが違います。その仕様の違いを説明していただきました。
【3】コミュニケーション力：10点*
説明や問いについてきちんと対応していただきました。
【4】価格：9点*
3社と価格比較しました。
安くしていただき仕上がりも良く満足です。
【5】マナー：10点*
元気の良い、明るい担当者でした。
【6】仕上がり：10点*
とても良い、きれいな仕上がりです。
機器の使い方もていねいに説明していただきました。
【自由コメント】
安心できる会社でした。
次回は蛇口回りやガスコンロの交換を考えたい。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
横浜市都筑区のお客様より 2019/8/28
【1】オススメ度：10点*
対応が親切でとても良かったです。
施工後の仕上がりもきれいでとても満足しております。
【2】提案力：10点*
ガスレンジまわりの採寸に来ていただいた時にも、リンナイとノーリツで商品を迷っていて、色々と質問した事に快く親切に答えていただいたので、納得できる満足な商品を選ぶ事ができました。
【3】コミュニケーション力：10点*
親切な対応をしていただいたので、とても好印象でした。
【4】価格：10点*
何社か見積もりをしていただいた中で、一番安かったので決めました。
【5】マナー：10点*
とても良かったと思います。
【6】仕上がり：10点*
以前のレンジフードをはずした跡が残るかもしれませんと施工前に言われておりましたが、汚れもなくきれいに新品を取付けていただき仕上がりにも満足しております。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
東京都中野区のお客様より 2019/8/22
【1】オススメ度：8点*
お風呂場、洗面台をお願いし大満足です。
お友達にも勧めています。
【2】提案力：9点*
給湯器、風呂場、洗面台、壁紙、床張り。次々と工事をお願いしたのですが、とても気持ちよく対応してくださいました。
【3】コミュニケーション力：9点*
その都度工事の進行状況を説明して下さり良かったです。
【4】価格：未評価
他の業者の価格が分からないので何とも言えません。
【5】マナー：10点*
あいさつもきちんとして良かったです。
【6】仕上がり：9点*
元々老朽していた所が現代風な風呂場に生まれ変わりとても喜んでいます。
【自由コメント】
風呂、洗面台、部屋の壁紙。見違える程きれいになり、生活も楽しくなりました。
色々お世話になり有がとうございました。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
横浜市青葉区のお客様より 2019/8/19
【1】オススメ度：10点*
故障した際、すぐに見積もりに来て下さり対応が迅速かつ誠実で友人にも自信をもっておすすめできる業者さんです。
【2】提案力：10点*
担当の方は誠実で対応も柔軟。
見積金額も良心的で安心してお任せできました。
【3】コミュニケーション力：10点*
作業中、設置後に関わらず、こちらの疑問など手を止めわかりやすく丁寧に説明して頂けました。
【4】価格：8点*
他社と比べ価格が安く良かったです。
【5】マナー：10点*
皆さん明るく気持ちのいいあいさつをしてくれる方ばかりでした。
作業後の掃除も丁寧に行って頂けました。
【6】仕上がり：10点*
とても満足しています。
【自由コメント】
今回、洗面所・トイレの水漏れの為施工をお願いしました。水まわりは生活に不便なため困っていたところその日の内にすぐ見積もりに来て頂け短時間で的確なアドバイスを頂きました。
工事もとても丁寧で仕上がりもとても満足でした。
今後も何かあったときにはクリハラさんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
横浜市都筑区のお客様より 2019/8/14
【1】オススメ度：10点*
迅速な対応をして下さり、設置後も快適に生活できています。
トラブル発生時も即日対応してくださったので大変助かりました。
【2】提案力：9点*
機種についてすべてお任せしましたがスムーズに対応して下さいました。
【3】コミュニケーション力：9点*
質問にも即回答頂けたことやアフターフォローについても色々説明頂けました。
【4】価格：8点*
機種自体が高価であったため値段はしましたが、他店と比較しても納得のいく価格です。
【5】マナー：10点*
気持ちのいいサービスでした。
【6】仕上がり：8点*
初期不良は発生しましたが、その後特に問題なく使用することができています。
【自由コメント】
全てにおいて迅速な対応で大変助かりました。
ありがとうございました。
*評価は10段階（10:大変良い～1:大変悪い）
神奈川県横浜市都筑区見花山12-30
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